Affärsutveckling är att ständigt sträva efter att öka kundnyttan!

De företag som är mest framgångsrika har en tydlig och väl förankrad affärsidé. Denna har utvecklats till en affärsplan som fungerar fullt ut som ett motivations och styrinstrument. Högt motiverade ledare och aktörer ser till att hela tiden fokusera på kundens bästa och att styra sina aktiviteter i den riktningen.

Ett exempel hämtat ur verkligheten:

Uppdragsbeskrivning:
Att utveckla ledningsgruppen mot samhörighetsfasen enligt FIRO. Läs ner om FIRO här!

Problemdefinition:
Ledningsgruppen fungerar inte optimalt. Syftet med ledningsgruppen är oklart.

Lösning:
Ledningsgruppen tränas i grupputveckling. Affärsidén granskas, affärsplanen utvecklas och förankras. Ledarrollen och ledningsgruppens roll utvecklas.

Resultat:
Ledningsgruppen har börjat utveckla verksamheten. Företagets årliga klimatanalys visar en tydlig höjning. Kundnyttan har ökat enligt Nöjd Kund-index. Kompetensutveckling är en central del av företagets strategi.


Kontakta mig  gärna för en förutsättningslös dialog kring hur er affärsutveckling skulle kunna vitaliseras ytterligare!